Также смотри разделы:

Как сделать заказ

Оплата

Условия доставки

Самовывоз

1. Адрес нашего офиса: 125438, РФ, г. Москва, Лихоборская Набережная, д. 18А;

2. Время работы офиса для получения заказов: 10:00 - 18.00;

3. Проверка получаемого заказа производится до подписания накладных. Все претензии по внешнему виду или комплектности обязательно должны быть отмечены в накладной;

4. Все вопросы, касающиеся согласования отгрузок, оформления документов, расчета стоимости доставки решаются исключительно через менеджера.

5. При получении заказа необходимо предъявить:

5.1. Удостоверение личности;

5.2. Оригинал доверенности от грузополучателя на лицо, получающее заказ (для юридических лиц);

6. Если Вы пользуетесь услугами транспортных компаний, то необходимо заранее (не позднее, чем за 1 час) информировать наших менеджеров, отправив письмо по адресу sklad@sskom.su. С этого момента какие-либо изменения отгрузки запрещены. Ответственность за неполучение транспортной компанией заказа, в случае отсутствия сообщения о подготовке заказа к отгрузке, наша компания не несет;

7. При получении заказа транспортной компанией необходимы следующие документы:
    - Оригинал Генеральной доверенности на транспортную компанию, получающую заказ;

    - Доверенность от транспортной компании на экспедитора, получающего заказ;

8. Все пожелания по работе склада, а также замечания по отгрузке адресуются по e-mail: sklad@sskom.su.

Доставка по Москве и Московской обл.

1. Доставка оборудования осуществляется в сроки указанные в счете либо ниже;

2. После получения заявки на доставку, менеджеры CCK связываются с ЗАКАЗЧИКОМ для подтверждения заказа и условий доставки;

3. Предусмотрены следующие способы доставки заказа:

3.1. Доставка курьером:

       - Обычная доставка (2 – 3 рабочих дня) = 10 USD;

       - Экспресс-доставка (в этот же день) = 25 USD;

Примечание:

Курьером могут быть доставлены заказы только в пределах МКАД при условии, что их весогабаритные параметры не превышает 5 кг или 50 x 50 x 15 см.

3.2. Автотранспортом компании ССК или компаниями-партнерами:

       - до 25 кг = 35 USD;

       - от 25 до 100 кг = 70 USD;

       - от 100 до 150 кг = 80 USD;

Примечание:

- Указанные тарифы действительны только для доставки:

  > Заказов, суммарные габариты которого не превышают 70 x 70 x 70 см;

  > В пределах МКАД + 5 км (Реутов, Митино, Химки, Северное бутово, пос. Мосрентген, Жулебено, м/р Северный, Солнцево, Кожухово и т.д.).

- Срок доставки: 1 – 2 рабочих дня;

- Доставка осуществляется до подъезда (офиса, дома и т.п.).

Стоимость доставки заказов, рассчитываемая индивидуально для каждого клиента:

- Заказы общим весом от 150 и более кг или с габаритами, превышающими 70 x 70 x 70 см;

- Доставка за пределы МКАД;

4. Бесплатная доставка в пределах МКАД осуществляется при суммарной стоимости заказа от 5 000 USD Данное условие распространяется на оборудование, весогабаритные размеры которого не превышают:

- объем 0,7 м3;

- вес 150 кг.

Если объем и вес превышают указанные размеры, то доставка осуществляется бесплатно при суммарной стоимости заказа свыше 10 000 USD;

5. Для осуществления доставки товара ЗАКАЗЧИКУ необходимо предоставить менеджерам ССК следующую информацию:

- Адрес доставки;

- ФИО и должность человека, ответственного за прием заказа;

- Наличие и стоимость платного въезда;

- Контактные телефоны.

6. Доставка осуществляется с 10:00 до 19:00 в рабочие дни (с понедельника по пятницу), обязательное наличие ответственного с принимающей стороны. В случае отсутствия представителя принимающей стороны или отсутствия документов подтверждающих право получения данного заказа, повторная доставка осуществляется за дополнительную плату;

7. Разгрузочные работы на месте доставки осуществляются силами ЗАКАЗЧИКА.

Человек, ответственный за прием заказа должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность и доверенность от ЗАКАЗЧИКА (типовая межотраслевая форма № М-2 или типовая межотраслевая форма № М-2а);

8. Если для проезда на территорию склада/офиса ЗАКАЗЧИКА необходим пропуск на автотранспорт и/или людей, данные документы должны быть оформлены ЗАКАЗЧИКОМ заблаговременно;

9. Максимальное время ожидания начала разгрузки составляет 30 минут;

10. Прием/сдача заказа осуществляется по внешнему виду упаковки и количеству;

11. При возникновении претензий необходимо немедленно связаться с менеджерами ССК;

12. При доставке до транспортной компании ЗАКАЗЧИК предоставляет транспортной компании доверенность установленного образца;

13. Доставка не осуществляется:

     - Для перегрузки с машины на машину;

     - Клиентам ЗАКАЗЧИКА.

14. В случае срыва доставки по вине Заказчика, данная доставка считается выполненной и оплачивается повторно;

15. Если оборудование было оплачено банковской картой VISA и MasterCard, то при получении заказа обязан лично присутствовать владелец карты и предъявить саму карту, а также документ, удостоверяющий личность владельца (паспорт, военный билет, водительское или удостоверение).

Доставка по России

Достовка по России временно не осуществляется. Приносим наши извинения за неудобства.